Resi e rimborsi

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Alimenti e merci sigillate

Eccezioni legali in materia di cancellazione possono applicarsi a beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni personalizzati e beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di salute o igiene una volta aperti. Ciò non significa che tutto il cioccolato sia automaticamente escluso dai resi e non pregiudica i tuoi diritti se un articolo è difettoso o non corrisponde alla descrizione.

Raccolta e rimborsi

Copriamo i costi di ritiro del reso all'interno della nostra area di consegna. Mantenere la merce e l'imballaggio disponibili per il ritiro. I rimborsi idonei vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita o della prova del reso. Le eventuali spese di spedizione standard pagate verranno rimborsate ove richiesto.

Articoli difettosi, danneggiati o errati

Vi preghiamo di contattarci tempestivamente con i dettagli dell'ordine e le fotografie ove utile. I tuoi diritti legali del consumatore rimangono inalterati. Non consumare cibo se la sua sicurezza, tenuta o condizione è in dubbio.

Indirizzo di restituzione: Nova Home Goods UK, 12 Oak Street, Manchester, M15 6LL, United Kingdom.